ATUAÇÃO

Direito do Consumidor

O direito do consumidor é um conjunto de normas que defendem e protegem a pessoa física ou jurídica que adquire bens de consumo, sejam serviços ou produtos. Por sua vez, também uma forma de garantir que o consumidor possa se proteger contra abusos em variados tipos de transações comerciais e tenha seus direitos resguardados.

Direito do Consumidor

Qual o objetivo do Direito do Consumidor?

Com o objetivo de  facilitar a resolução de conflitos, temos o Código de Defesa do Consumidor, onde é possível conhecer os direitos e deveres de compradores e vendedores para garantir que não haja dolo entre nenhuma das partes envolvidas. 

O Código de Defesa do Consumidor reforça os direitos dos consumidores, e ajuda a evitar que eles sejam lesados nas relações comerciais.

Por que contratar um advogado de Direito do Consumidor?

Caso o consumidor perceba que um dos seus direitos não foi respeitado, ele pode recorrer a um advogado de direito do consumidor. Esse profissional irá trabalhar para a resolução de conflitos relacionados ao descumprimento de algum direito do comprador e assegurar que o cliente tenha o seu direito respeitado, evitando assim constrangimentos e prejuízos financeiros.

Veja quais são os principais direitos do consumidor:

  • Troca de mercadorias: quando estas vieram com problemas direto da fábrica.
  • Publicidade: proteção contra propaganda enganosa.
  • Preço anunciado: o cliente tem direito a adquirir o produto pelo menor preço anunciado.
  • Contratos com cláusulas abusivas: as informações dos contratos devem ser claras e nunca favorecer apenas uma das partes.
  • Danos morais por negativação indevida: caso o nome de um comprador seja negativado nos órgãos de proteção ao crédito de maneira indevida, ele terá direito à indenização.
  • Direito do arrependimento de compra: o consumidor pode se arrepender de uma compra efetuada no prazo máximo de até 7 dias.
  • Qualidade dos serviços públicos: o consumidor tem direito a ter acesso a serviços públicos de qualidade